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Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa

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Objetivos y Contenidos


Aplicar técnicas básicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático

UNIDAD DIDACTICA 1. Tratamiento de la correspondencia y paqueteria interna y externa
1.1 La comunicacion escrita en empresas publicas y privadas.
1.1.1 Funciones.
1.1.2 Elementos.
1.1.3 Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos.
1.1.4 La correcta expresion de los textos escritos.
1.2 Gestion de la recepcion de la correspondencia.
1.2.1 Seleccion y clasificacion.
1.2.2 Registro.
1.2.3 Distribucion.
1.3 Preparacion de la correspondencia.
1.3.1 Personas que la elaboran.
1.3.2 Numero de copias.
1.3.3 Firma de la correspondencia.
1.4 Embalaje y empaquetado de documentacion y productos.
1.4.1 Medios.
1.4.2 Materiales.
1.4.3 Procedimientos.
1.5 Gestion de la salida de la correspondencia.
1.5.1 Tareas antes de proceder al envio.
1.5.2 Libro Registro de Salida.
1.6 Medios utilizados en el envio de correspondencia y paqueteria:
1.6.1 Servicio de correos.
1.6.2 Mensajeria.
1.6.3 Telefax.
1.6.4 El correo electronico: funcion, elementos y ventajas e inconvenientes.
1.7 El envio de la correspondencia.
1.7.1Productos y servicios que ofrece correos.
1.7.2Formas en que puede hacerse el envio.
1.7.3Tarifas y tiempo en el envio de correspondencia.
1.8 Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
1.9 El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
1.9.1 Proceso de archivo.
1.9.2 Control de archivo.
1.9.3 Sistema de clasificacion de los documentos.
1.10 Internet como medio de comunicacion.
1.10.1 Definicion de internet.
1.10.2 La pagina web.
1.10.3 Los portales.
1.10.4 Transferencia de ficheros.
1.10.5 Recepcion y envio de comunicaciones a traves de e-mail.

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