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Gestión de la calidad (ISO 9001:2008)

Curso bonificado para trabajadores contratados por autónomos y pymes
Administración, Gestión Empresarial y Comercio
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Objetivos y Contenidos


Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación. Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008. Aprender a utilizar la norma ISO 9001:2008 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad. Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad. Identificar los diferentes costes de calidad.

Unidad
1. Normalizacion, certificacion y acreditacionNormalizacion, Certificacion Y AcreditacionLos ochos principios de la gestion de la calidadEnfoque basados en procesosRelacion con la norma ISO 9004Compatibilidad con otros sistemas de gestionUnidad
2. Sistemas de gestion de la calidad y documentacion generalSistemas de gestion de la calidadRequisitos de la documentacionManual de calidadControl de los documentosUnidad
3. Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la direccionCompromiso de la direccionEnfoque al clientePolitica de calidadPlanificacionResponsabilidad, autoridad y comunicacionRevision por la direccionUnidad
4. Planificacion de la realizacion del producto Realizacion del productoRevision de los requisitos relacionados con el productoDisenÑo y desarrolloGestion de los recursosInfraestructuraAmbiente de trabajoComprasUnidad
5. Proceso de produccion, medicion y controlControl de la produccion y de la prestacion del servicioControl de los equipos de seguimiento y medicionMedicion, analisis y mejoraControl del producto no conformeSeguimiento y medicion

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