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La gestión del marketing, producción y calidad en las pymes

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Marketing y Redes Sociales
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Objetivos y Contenidos



- Conocer el concepto estructural y funcional de una empresa.
- Aprender cual es la forma y los elementos utilizados en la estrategia de venta a traves del marketing.
- Reconocer los procesos de produccion y gestion de calidad.
- Tener conocimiento de las normas establecidas para el manejo de la empresa y la gestion de calidad.

1 La empresa.
1.1 Introduccion
1.2 El concepto de empresa.
1.3 La estrategia empresarial.
1.4 Funciones de la empresa.
1.5 Clasificacion de las empresas.
1.6 La estructura organizativa de la empresa.
1.6.1 Tipos de estructura de la empresa.
1.7 El organigrama.2 El marketing como herramienta de gestion.
2.1 Introduccion.
2.2 El concepto de marketing.
2.3 El plan de marketing.
2.4 Analisis de la empresa y de su entorno.
2.5 Definicion de objetivos.
2.6 Control de objetivos.
2.7 Politicas de marketing-mix.
2.8 Herramientas de la comunicacion.3 La produccion en las pymes.
3.1 iquestque es un proceso?
3.2 Partes de un proceso.
3.3 Caracteristicas del proceso
3.4 La logistica.4 Gestion de la calidad.
4.1 Introduccion.
4.2 iquestque es la calidad?
4.3 Ventajas de la calidad total en las pymes.
4.4 Como ahorrar costes con la calidad.
4.4.1 Concepto de coste.
4.4.2 Costes de la no calidad.
4.5 El modelo europeo de la calidad total.
4.6 Las normas ISO 900
0.4.7 Gestion medioambiental.
4.8 Como se certifica una pyme.
4.9 Certificacion I+D+I

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